Gmina Ińsko - wywiad po wdrożeniu nowego serwisu internetowego

Ińsko to gmina miejsko-wiejska leżąca na Pojezierzu Ińskim w północno-wschodniej części powiatu stargardzkiego. Siedzibą gminy jest miasto Ińsko, a w jej obrębie znajduje się 10 jezior.

Zapraszamy do przeczytania wywiadu z serii #Wywiad2ClickPortal, w którym rozmawiamy z naszymi Klientami, którzy zdecydowali się na wybór rozwiązania 2ClickPortal. O proces wyboru rozwiązania, wrażenia z procesu jego realizacji oraz użytkowania serwisu zapytaliśmy Pana Michała Kupczyńskiego - Zastępcę Burmistrza.

K.S.: Czym kierowali się Państwo przy wyborze rozwiązania 2ClickPortal?

Porównywałem sobie różne strony w innych sąsiednich gminach i spodobały mi się rozwiązania zaproponowane przez Państwa firmę. Wcześniejsza witryna była stworzona w innym standardzie, a jej funkcjonalności i wygląd były przestarzałe. Postanowiliśmy skorzystać z oferty 2ClickPortal Cloud, żeby zapewnić naszym użytkownikom jak najlepsze doświadczenia podczas korzystania ze strony. Chcieliśmy również, aby strona była dostosowana do standardów WCAG 2.1.
Państwa rozwiązanie spełniało nasze wszystkie oczekiwania, które były dla nas ważne. Dlatego wybraliśmy właśnie 2ClickPortal Cloud


K.S.: Jakie przewagi i co konkretnie otrzymali Państwo, wybierając rozwiązanie chmurowe 2ClickPortal Cloud?


Główną przewagą, jaką otrzymaliśmy, jest funkcjonalność samego rozwiązania i jego intuicyjność. Było to dla mnie najważniejsze.
Potrzebowaliśmy stronę, którą w łatwy sposób będzie można obsłużyć; dodawać informacje i komunikaty na stronie i w BIP. Kluczowe było, aby strona była jasna, czytelna i dostosowana do urządzeń mobilnych. Nowoczesny wygląd również był ogromnym atutem.

K.S.: Czy docierają już do Państwa opinie mieszkańców po zmianie strony na nowoczesny portal?

Kiedy następuje zmiana serwisu WWW, zawsze występuje na początku pewne zakłopotanie podczas używania nowych funkcjonalności. Jednak trwa to tylko chwilę, następnie użytkownik przyzwyczaja się i bez problemu odnajduje się na nowej stronie. Wcześniejsza wersja, która była mniej intuicyjna, wykorzystywana była przez lata, więc mieszkańcy przyzwyczaili się do niej pomimo jej wad. Po chwili od wdrożenia nowej strony internetowej nikt nie miał problemów z funkcjonowaniem portalu i słyszę same pozytywne opinie. Atutem jest, że jeżeli zauważę nawet niewielki błąd, to mogę wykonać telefon do Państwa i wszystko załatwiane jest od ręki. Jesteśmy zadowoleni z Państwa obsługi.

Pojawiają się również opinie wójtów oraz burmistrzów z sąsiednich gmin. Tak bardzo spodobał im się portal naszej gminy, że również zamówili u Państwa stworzenie nowej platformy dla gmin, ale także dla ich jednostek organizacyjnych.

K.S.: Czy ludzie korzystają z powiadomień web-push, funkcji aplikacji PWA przypięcie do ekranu?

Wcześniej nie mieliśmy podobnego rozwiązania na naszej stronie, ale statystyki pokazują jasno, że funkcja szybkich powiadomień cieszy się zainteresowaniem mieszkańców. Aktualnie mamy ponad 100 użytkowników, którzy korzystają z tej funkcji. Dodatkowo ponad 30 osób zadeklarowało chęć zapisania się do newslettera - to dla nas bardzo ważne.


K.S.: Bardzo dziękuje za rozmowę, w tym miejscu chciałabym zaprosić czytelników do odwiedzenia nowej odsłony online Gminy Ińsko


Również bardzo dziękuje za rozmowę.

Masz dodatkowe pytania? Chcesz, abyśmy omówili projekt dla Twojej jednostki?
Skontaktuj się z nami już teraz!