Ustawa o dostępności – Jakie zmiany stron WWW muszą wprowadzić Banki Spółdzielcze w 2025 roku? [ZAPIS Z WEBINARU]
Europejski Akt o Dostępności (EAA), a na jego podstawie ustawa o zapewnianiu spełnienia wymagań dostępności z dnia 26 kwietnia 2024 roku, która zacznie obowiązywać 28 czerwca 2025 roku, wprowadza kluczowe zmiany, które dotkną również Banki Spółdzielcze. Te nowe regulacje mają na celu ułatwienie dostępu do usług finansowych osobom z niepełnosprawnościami i wymagają od banków wprowadzenia licznych zmian w swoich systemach cyfrowych, w tym na stronach internetowych i aplikacjach mobilnych.
Dlaczego warto działać już teraz?
Banki Spółdzielcze, jako lokalne instytucje finansowe, odgrywają istotną rolę w życiu społeczności. Wprowadzenie rozwiązań dostępnych dla osób z niepełnosprawnościami to nie tylko wymóg prawny, ale i szansa na budowanie bardziej inkluzywnej marki. Warto pamiętać, że dostosowanie do nowych przepisów może również poszerzyć bazę klientów o osoby, które dotąd miały utrudniony dostęp do usług finansowych.
Niedostosowanie się do Ustawy może jednak skutkować dotkliwymi karami finansowymi, w zależności od skali niedopełnionych obowiązków. Niespełnienie wymagań Ustawy niesie ze sobą nie tylko ryzyko kar finansowych, które mogą znacznie uszczuplić budżet banku, ale również zagrożenie dla reputacji. Banki Spółdzielcze, które są postrzegane jako bliskie lokalnym społecznościom, muszą szczególnie uważać na swoje relacje z klientami. Utrata zaufania może być trudna do odbudowania, zwłaszcza w kontekście niedostosowania do potrzeb wszystkich członków społeczności.
Jakie zmiany trzeba wprowadzić?
Ustawa wymaga dostosowania produktów cyfrowych zgodnie z wytycznymi WCAG, które koncentrują się na czterech kluczowych obszarach:
-
Postrzegalność – wszystkie treści muszą być dostępne w różnych formatach, np. tekst alternatywny dla obrazów, audiodeskrypcja do wideo.
-
Funkcjonalność – nawigacja w systemach bankowych musi być intuicyjna i dostępna dla osób z ograniczeniami ruchowymi, np. umożliwienie obsługi klawiaturą.
-
Zrozumiałość – treści i interfejsy muszą być jasne i przystępne.
-
Kompatybilność – bankowe systemy muszą współpracować z technologiami wspierającymi, takimi jak czytniki ekranu.
Dotyczy to m.in. bankowych aplikacji mobilnych, stron internetowych, a także komunikacji z klientem. Banki muszą zadbać, by osoby z niepełnosprawnościami mogły bez problemów korzystać z takich usług, jak przeglądanie konta, przelewy czy kontakt z obsługą klienta.
Zachęcamy do zapoznania się z Ustawą.
Jak się przygotować?
Dostosowanie systemów bankowych do wymogów EAA to długotrwały proces, dlatego warto zacząć od audytu dostępności. 2ClickPortal oferuje kompleksowe rozwiązanie, które wspiera jednostki administracji publicznej i instytucje finansowe w spełnianiu wymagań dotyczących dostępności. Portale i Multiportale 2ClickPortal Cloud to systemy zgodne z WCAG oparte o kompletną i nowoczesną platformę 2ClickPortal dostępną w formie wynajmu oprogramowania (dedykowany SaaS) z pełnym wsparciem technicznym i szeregiem modułów usprawniających komunikację, jednocześnie zapewniając wygodę użytkowania dla klientów z niepełnosprawnościami. Upraszcza on też zarządzanie dokumentami i procesami, co przyspiesza dostosowanie do nowych standardów.
Zobacz pakiety wdrożeniowe portalu www dla Banków Spółdzielczych - TUTAJ.
Zachęcamy również do zapoznania się z naszym webinarem “Jak dostosować stronę banku do ustawy o zapewnianiu spełnienia wymagań o dostępności z dnia 26 kwietnia 2024 roku?” Akademii 2ClickPortal:
Podsumowanie
Proces dostosowania do wymogów Ustawy jest czasochłonny, dlatego banki powinny działać jak najszybciej. Rozpoczęcie audytu stron internetowych i aplikacji mobilnych pod kątem dostępności to pierwszy krok, który pozwoli zidentyfikować obszary wymagające zmian. Następnie, wdrożenie wytycznych WCAG i odpowiednie szkolenia dla pracowników odpowiedzialnych za obsługę systemów cyfrowych staną się kluczowe w zapewnieniu pełnej dostępności.
Ustawa o zapewnianiu spełnienia wymagań dostępności to nie tylko obowiązek prawny, ale również szansa na rozwój Banków Spółdzielczych. Zrozumienie potrzeb osób z niepełnosprawnościami i wprowadzenie odpowiednich zmian nie tylko uchroni banki przed karami, ale także wzmocni ich pozycję na rynku, przyciągając nowych klientów i budując lojalność tych już istniejących.
Jeżeli chcą dowiedzieć się Państwo więcej o nowoczesnych i dostępnych portlach www dla Banków Spółdzielczych - zapraszamy do kontaktu z naszymi konsultantami!
Wyciąg linków z artykułu:
.